Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Junior Account Manager
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Junior Account Managera, ktorý sa pripojí k nášmu dynamickému tímu. Táto pozícia je ideálna pre niekoho, kto má vášeň pre budovanie a udržiavanie silných vzťahov s klientmi. Ako Junior Account Manager budete zodpovedný za podporu senior account managerov pri správe portfólia klientov, identifikáciu nových obchodných príležitostí a zabezpečenie spokojnosti klientov. Budete úzko spolupracovať s rôznymi oddeleniami, aby ste zabezpečili, že všetky potreby klientov sú splnené a že sú poskytované najvyššie štandardy služieb. Táto úloha vyžaduje vynikajúce komunikačné schopnosti, schopnosť riešiť problémy a silnú orientáciu na detaily. Ideálny kandidát by mal mať skúsenosti v oblasti predaja alebo zákazníckeho servisu a byť schopný pracovať v rýchlo sa meniacom prostredí.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Podpora senior account managerov pri správe klientskych účtov.
- Identifikácia a rozvoj nových obchodných príležitostí.
- Zabezpečenie vysokej úrovne spokojnosti klientov.
- Úzka spolupráca s internými tímami na splnenie potrieb klientov.
- Príprava a prezentácia správ o výkonnosti klientov.
- Riešenie problémov a sťažností klientov.
- Účasť na stretnutiach s klientmi a interných poradách.
- Aktualizácia a údržba klientskych databáz.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti v oblasti predaja alebo zákazníckeho servisu.
- Vynikajúce komunikačné a prezentačné schopnosti.
- Schopnosť pracovať v tíme aj samostatne.
- Silná orientácia na detaily a riešenie problémov.
- Znalosť práce s počítačom a kancelárskymi aplikáciami.
- Schopnosť pracovať v rýchlo sa meniacom prostredí.
- Flexibilita a ochota učiť sa nové veci.
- Výborné organizačné schopnosti.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké sú vaše skúsenosti s prácou s klientmi?
- Ako by ste riešili sťažnosť klienta?
- Ako by ste identifikovali nové obchodné príležitosti?
- Aké nástroje používate na správu klientskych účtov?
- Ako by ste zabezpečili spokojnosť klientov?
